Política de Privacidade
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Esta política explica como a Hostprime trata dados pessoais no site hostprime.cloud e no painel app.hostprime.cloud, utilizados para contratar e gerenciar servidores virtuais e acompanhar pedidos e pagamentos.
1. Dados tratados e finalidades
- Conta e perfil: nome, e-mail, telefone e país, quando informados, para identificar a conta, permitir o acesso e manter seus dados de cadastro.
- Autenticação e segurança: registros de sessão, endereço IP, informações do navegador e registros de acesso e operações, para manter sessões, prevenir abuso e investigar falhas. Senhas são armazenadas como hashes, e não em texto aberto.
- Contratação e pagamento: dados do pedido, plano, região, valores, situação da cobrança, nome, e-mail, celular e CPF ou CNPJ do pagador, para gerar e acompanhar pagamentos e executar o serviço contratado.
- Atendimento: informações fornecidas em solicitações, necessárias para analisar e responder ao pedido.
2. Login com Google
Quando o login com Google estiver disponível e você escolher utilizá-lo, os dados básicos de identidade autorizados, como identificador da conta Google, nome, e-mail e imagem de perfil, poderão ser recebidos para autenticar e identificar sua conta Hostprime. Esse acesso não exige sua senha do Google e não inclui acesso a mensagens do Gmail, arquivos do Drive ou contatos.
Você pode revisar ou revogar a autorização na seção de conexões com terceiros da sua Conta Google. A revogação não apaga automaticamente registros de pedidos e pagamentos na Hostprime.
3. Compartilhamento
Dados necessários podem ser compartilhados com fornecedores que participam da operação: Google para autenticação, Cloudflare para entrega e proteção do tráfego, Hubfy e seus parceiros para processamento de pagamentos, e fornecedores de infraestrutura como Contabo quando houver provisionamento de servidores. Também podem ser fornecidos para cumprimento de obrigação legal ou de determinação de autoridade competente.
O processamento por fornecedores pode ocorrer fora do Brasil. O uso de cada fornecedor deve observar a legislação aplicável e as finalidades descritas nesta política.
4. Cookies e armazenamento no navegador
A autenticação usa cookies de sessão. O painel também pode armazenar preferências da interface e identificadores necessários para retomar um pedido. O checkout não grava CPF, CNPJ, dados do pagador ou senha do servidor nesse armazenamento de retomada.
5. Fundamentos, conservação e segurança
O tratamento ocorre conforme a finalidade: execução de contrato ou procedimentos solicitados antes da contratação, cumprimento de obrigações legais, proteção da operação e interesses legítimos, ou consentimento quando aplicável. Os dados são mantidos pelo tempo necessário a essas finalidades e às obrigações legais; registros financeiros e de segurança podem precisar ser conservados após o encerramento da conta.
A plataforma utiliza HTTPS, controles de acesso e restrição de acesso administrativo. Nenhum sistema elimina todos os riscos de segurança.
6. Seus direitos e contato
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, exclusão, anonimização, bloqueio, portabilidade ou revogação do consentimento. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
O painel oferece uma solicitação de exclusão de conta para análise; o envio não apaga imediatamente dados, pedidos ou serviços.
Para dúvidas e solicitações, entre em contato com a Hostprime pelo e-mail [email protected].
7. Atualizações
Alterações nesta política serão publicadas nesta página, com atualização da data indicada. Mudanças relevantes nas finalidades de tratamento devem ser comunicadas quando exigido pela legislação.